Tutte le funzionalità

Alerting

Notifiche intelligenti e bundle SMS

Il centro notifiche rende coerente ogni comunicazione con driver, hotel e clienti corporate: template SMS ed email condividono lo stesso branding e includono contenuti multimediali quando servono. Se un canale non è disponibile entra in azione il fallback automatico così nessun messaggio resta sospeso.

Cosa include

Notifiche intelligenti e bundle SMS

Ogni punto del modulo è stato progettato per ridurre passaggi manuali e mantenere allineati dispatcher, driver e clienti corporate.

Template omnicanale
SMS ed email con branding personalizzato.
Fallback automatico
Se il driver è offline parte una notifica alternativa.
Storico invii
Ogni notifica è tracciata con stato e canale utilizzato.
Confronta i piani

Workflow in dettaglio

Come lavora il modulo

Ogni sezione sottostante riprende le funzionalità già disponibili in Movio e spiega come vengono utilizzate nelle operazioni quotidiane.

Template coordinati

Gli operatori costruiscono una sola volta i messaggi e li riutilizzano in tutte le lingue necessarie, mantenendo loghi e colori del cliente corporate. Ogni invio può includere link, PDF e dettagli corsa così da evitare briefing paralleli.

Fallback sempre attivo

Quando Movio rileva che l’app driver non riceve il push o che il numero SMS non è raggiungibile, instrada automaticamente l’email di backup o il messaggio alternativo. Il dispatcher vede a colpo d’occhio quale canale è stato usato senza dover inseguire manualmente i driver.

Storico consultabile

Ogni notifica resta tracciata con timestamp, stato e destinatari. In caso di contestazioni o audit basta filtrare lo storico per corsa o veicolo e recuperare la prova di invio.

Torna a tutte le funzionalitàAttiva questo modulo